Geneious訂閱許可證[序列號(hào)]如何工作？
一個(gè)訂閱許可，您可以購(gòu)買Geneious在定義的時(shí)間段。您將收到整個(gè)訂閱期的所有新版本（升級(jí)），更新和全面支持。所有許可證類型均可訂閱1年或3年的訂閱。訂閱通常是最具成本效益和靈活的選擇。
Geneious永久許可證如何運(yùn)作？
永久許可證在購(gòu)買時(shí)對(duì)當(dāng)前版本的Geneious有效（例如R11）這包括為該版本發(fā)布的任何更新（例如11.0.1和11.1），無論它們何時(shí)發(fā)布。您可以根據(jù)需要繼續(xù)使用此版本。要訪問未來版本（例如R12），您需要購(gòu)買升級(jí)或切換到訂閱。??
我們?yōu)樽钚掳姹镜挠行гS可證持有者提供技術(shù)支持（例如R11和R10）。我們每年最多發(fā)布一次新版本。
我有資格獲得學(xué)生優(yōu)惠版價(jià)格嗎？
只有目前就讀本科或研究生學(xué)位的學(xué)生才能使用學(xué)生序列號(hào)。學(xué)生序列號(hào)只能由個(gè)人擁有，而不是大學(xué)部門。
我可以從永久許可證轉(zhuǎn)換為年度訂閱許可證嗎？
是的，請(qǐng)直接與我們聯(lián)系。
如何升級(jí)永久許可證？
現(xiàn)有永久許可證持有者可以享受特別優(yōu)惠，以升級(jí)至Geneious R11或轉(zhuǎn)換為訂閱計(jì)劃。要與我們的銷售團(tuán)隊(duì)討論您的升級(jí)選項(xiàng)，詳情請(qǐng)聯(lián)系15313335191
個(gè)人許可證和并發(fā)許可證[浮動(dòng)]有什么區(qū)別？
一個(gè)個(gè)人的許可證是專為個(gè)人使用。Geneious可以在最多三臺(tái)機(jī)器上激活，但一次只能在一臺(tái)機(jī)器上運(yùn)行。 ?
一個(gè)浮動(dòng)許可證?是最適合那些資源共享群體。Geneious可以安裝在任意數(shù)量的機(jī)器上，允許的同時(shí)用戶數(shù)取決于您購(gòu)買的座位數(shù)。最佳套餐將取決于您的團(tuán)隊(duì)的使用要求。
我可以在多臺(tái)計(jì)算機(jī)上激活我的個(gè)人Geneious許可證嗎？
是的，您可以在最多三臺(tái)計(jì)算機(jī)上激活它，但一次只能運(yùn)行一個(gè)不受限制的實(shí)例。Geneious會(huì)在啟動(dòng)時(shí)檢查沒有其他副本正在運(yùn)行。請(qǐng)注意，在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上激活不同用戶帳戶中的許可證將被視為不同的激活。個(gè)人許可僅適用于單個(gè)指定用戶，不能共享。??
顯示“已檢測(cè)到多個(gè)用戶”然后在限制版本中打開
可以在最多三臺(tái)計(jì)算機(jī)上激活個(gè)人許可證。但是，只有一份Geneious副本可以隨許可證一起打開并運(yùn)行。如果Geneious的另一個(gè)副本已經(jīng)使用此許可證運(yùn)行，Geneious將顯示此消息，然后將以受限模式打開。在運(yùn)行Geneious的第二個(gè)副本之前，您需要關(guān)閉Geneious的另一個(gè)副本。 ?
請(qǐng)注意，Geneious的運(yùn)行副本可能在另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上，在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的另一個(gè)用戶帳戶上，或者它可能是同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的不同版本的Geneious。
更新和升級(jí)之間有什么區(qū)別？
大約每年一次，發(fā)布一個(gè)新的Geneious版本。新版本（例如R?X?）具有新特性和功能以及改進(jìn)。如果您沒有有效訂閱，則必須購(gòu)買升級(jí)才能使用更新版本。
我們的開發(fā)團(tuán)隊(duì)支持Geneious的兩個(gè)最新版本，并發(fā)布更新（如RX，X?），以這些版本。如果您購(gòu)買了此版本，或者訂閱了有效訂閱，則更新是免費(fèi)的。
您可以在以前版本頁(yè)面上閱讀發(fā)布?xì)v史記錄。
我可以在不同的操作系統(tǒng)上使用我的Geneious許可證嗎？
是。Geneious許可證不是特定于操作系統(tǒng)的，可以在不同的操作系統(tǒng)上使用，包括Windows，Mac和Linux。從我們的網(wǎng)站下載并為您的操作系統(tǒng)安裝適當(dāng)版本的Geneious，并在Geneious中激活您的許可證。
什么是適合我們實(shí)驗(yàn)室最好的許可證安裝包？
最佳包裝將取決于實(shí)驗(yàn)室成員的使用要求。在典型的使用率下，對(duì)于共享網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的3-5名研究人員和學(xué)生來說，1用戶浮動(dòng)許可證是最好的。對(duì)于6-10個(gè)用戶，嘗試使用雙用戶浮動(dòng)許可證。對(duì)于使用自己的計(jì)算機(jī)并遠(yuǎn)離實(shí)驗(yàn)室的研究人員來說，個(gè)人許可證是最好的。
有關(guān)更多信息，請(qǐng)聯(lián)系我們的銷售經(jīng)理獲得性價(jià)比高的方案：15313335191
我可以在浮動(dòng)許可證上獲得多少席位？
這是一個(gè)多用戶許可證，允許組中的多個(gè)人使用Geneious。購(gòu)買的浮動(dòng)座位數(shù)等于同時(shí)Geneious用戶的最大數(shù)量。
如何為我的浮動(dòng)許可證購(gòu)買另一個(gè)席位？
請(qǐng)聯(lián)系我們的銷售經(jīng)理15313335191
為什么我的許可證無效？
如果您擁有永久許可證，則可能對(duì)您嘗試運(yùn)行的Geneious版本無效。您可能需要購(gòu)買許可證升級(jí)才能使用最新版本的Geneious。 ?
如果您擁有訂閱許可，則訂閱期可能已完成。您必須續(xù)訂訂閱才能繼續(xù)使用Geneious。 ?
請(qǐng)注意，2012年10月1日之前頒發(fā)的永久許可證可享受1年的免費(fèi)升級(jí)。在此日期之后頒發(fā)的版本許可證將對(duì)其購(gòu)買的Geneious版本有效。
有關(guān)許可條款的更多信息，請(qǐng)參閱以下帖子：
永久許可如何運(yùn)作？
訂閱許可如何運(yùn)作？
當(dāng)我實(shí)驗(yàn)室中的其他人都使用舊版本時(shí)，我是否可以購(gòu)買最新版本的新許可證？
是的，永久和訂閱許可證也可用于舊版本的Geneious（從6.0.3開始）。本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)不能在版本之間共享，但以.geneious格式導(dǎo)出??的單個(gè)文件夾和文件可以在版本之間共享回Geneious R6。可以配置共享（SQL）數(shù)據(jù)庫(kù)，以便不同版本的用戶可以訪問相同的數(shù)據(jù)。
從R6開始的多個(gè)文件無法在5.6或更早版本中打開。如果您的實(shí)驗(yàn)室的其余部分位于Geneious 5.6或更早版本，請(qǐng)聯(lián)系sales@coreab.cn討論您的選擇。??
我可以購(gòu)買舊版本嗎？
不可以。訂閱和永久許可僅適用于當(dāng)前版本。我們支持所有許可客戶的兩個(gè)最新版本的Geneious。
我的許可證已經(jīng)被激活了最多次 -
我該怎么辦？
個(gè)人許可證（以前稱為“單用戶”許可證）只能在3臺(tái)計(jì)算機(jī)上激活，因此要在第4臺(tái)計(jì)算機(jī)上激活它，您必須從其中一臺(tái)計(jì)算機(jī)上釋放許可證。這可以在Geneious 6.0及更高版本的“幫助”菜單和早??期版本的“專業(yè)”菜單下完成。您不能在6個(gè)月內(nèi)發(fā)布許可證超過兩次。這是為了防止多個(gè)用戶共享個(gè)人許可證。
是的，個(gè)人的Geneious許可證與激活它們的用戶帳戶相關(guān)聯(lián)，因?yàn)樗鼈兪菫閱蝹€(gè)用戶設(shè)計(jì)的。如果您以其他用戶身份登錄，則需要再次激活許可證，這將被視為額外激活。如果您希望能夠在訪問Geneious的同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上擁有多個(gè)用戶帳戶，則應(yīng)購(gòu)買浮動(dòng)許可證。?
我無法激活我的新許可證
Geneious使用基于FLEXnet的許可系統(tǒng)，需要在線激活。
很多需要能夠連接到網(wǎng)站https://licensing.biomatters.com（使用標(biāo)準(zhǔn)的https端口443）。如果防火墻阻止訪問該站點(diǎn)，則Geneious將無法注冊(cè)許可證激活，并將以受限模式運(yùn)行。
您可能需要配置代理設(shè)置以啟用Geneious訪問許可站點(diǎn)。有關(guān)如何手動(dòng)配置代理設(shè)置的說明，請(qǐng)參閱以下內(nèi)容：??從Geneious中連接到Internet。
我需要安裝FLEXnet嗎？
要激活Geneious個(gè)人許可證，您需要FLEXnet許可軟件。通常，這是作為Geneious安裝過程的一部分自動(dòng)安裝的，但在某些情況下，您可能需要在激活許可證之前從Geneious中運(yùn)行Help-> Install FLEXnet。如果是這種情況，Geneious會(huì)提示您。 ?
安裝FLEXnet需要管理員權(quán)限。但是，如果要在其他用戶的帳戶中運(yùn)行Geneious，則管理員不應(yīng)在其帳戶中激活許可證，因?yàn)閭€(gè)人許可證僅對(duì)計(jì)算機(jī)上的一個(gè)用戶可用。如果在管理員帳戶中激活許可證，則實(shí)際的非管理員用戶將無法使用該許可證。如果必須驗(yàn)證許可證是否有效，請(qǐng)確保使用“幫助”菜單項(xiàng)將其釋放。請(qǐng)注意，為了防止許可證共享，可以釋放許可證的次數(shù)有限制。
FLEXnet許可只需要由管理員安裝一次，之后用戶可以將Geneious升級(jí)為非管理員。
如何從Geneious釋放許可證？
如果您不再計(jì)劃在計(jì)算機(jī)上使用Geneious，則應(yīng)從此計(jì)算機(jī)上釋放許可證。這可以通過轉(zhuǎn)到Geneious（Geneious 5.6及更早版本中的'Pro'菜單）中的'Help'菜單下的Release
License來完成。請(qǐng)注意，您的計(jì)算機(jī)必須連接到Internet才能釋放許可證，因?yàn)樗枰?lián)系我們的服務(wù)器。這只會(huì)從該計(jì)算機(jī)上釋放許可證 - 無法遠(yuǎn)程從其他計(jì)算機(jī)上釋放許可證激活。從機(jī)器上卸載Geneious不會(huì)釋放許可證。
請(qǐng)注意，在給定的時(shí)間段內(nèi)可用的版本數(shù)量有限，并且嘗試過于頻繁地發(fā)布可能會(huì)被誤解為用戶試圖與他人共享個(gè)人許可證。僅在絕對(duì)必要時(shí)才發(fā)布許可證。
我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中有3個(gè)不同的許可證，我懷疑一臺(tái)計(jì)算機(jī)上有2個(gè)不同的許可證，但目前正在使用我們購(gòu)買的一個(gè)最新版本。我的問題是，如果我點(diǎn)擊“發(fā)布許可證”按鈕，它會(huì)給我選擇我想要的許可證，如果有2個(gè)？或者它只會(huì)自動(dòng)釋放當(dāng)前打開的許可證？
請(qǐng)通過“幫助”菜單從Geneious內(nèi)部提交支持請(qǐng)求，包括您的許可證詳細(xì)信息，我們將能夠提供激活信息。
如果您使用的是R7或更高版本，那么您將獲得可在您的計(jì)算機(jī)上發(fā)布的許可證列表，您可以檢查要發(fā)布的許可證。
如果我的計(jì)算機(jī)硬盤已擦除并重新安裝操作系統(tǒng)，如何發(fā)布許可證？
通過我們的銷售經(jīng)理以獲取人工幫助。
Geneful Floating License Manager下載鏈接和安裝說明
浮動(dòng)許可證應(yīng)在Geneious Floating License Manager中激活，而不是在Geneious本身中激活。浮動(dòng)許可證管理器（FLM）是FLEXnet許可證服務(wù)器，必須安裝在具有所有Geneious客戶端計(jì)算機(jī)可以連接的固定IP地址的服務(wù)器上。在FLM安裝期間，系統(tǒng)將提示您激活許可證。 ?
安裝浮動(dòng)許可證管理器后，在將要使用該軟件的每臺(tái)計(jì)算機(jī)上下載并安裝Geneious。?
要將Geneious連接到Floating License
Manager，請(qǐng)啟動(dòng)Geneious并轉(zhuǎn)到Help->
Activate License。選中“使用浮動(dòng)許可證服務(wù)器”，然后輸入安裝了浮動(dòng)許可證管理器的計(jì)算機(jī)的地址和端口（默認(rèn)為27001）。 ?
您必須在客戶端計(jì)算機(jī)上打開兩個(gè)端口（默認(rèn)為27001和49630）才能連接到許可證管理器。 ?
浮動(dòng)許可證管理器安裝程序
Floating License Manager用戶手冊(cè)
注意：??要在MacOS上安裝，用戶必須首先從http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jdk8-downloads-2133151.html下載并安裝Java 8 JDK??。必須在運(yùn)行Floating
License Manager安裝程序之前安裝此選項(xiàng)。?
注意：如果您將許可證密鑰作為文本文件收到，則不需要浮動(dòng)許可證管理器。有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱此帖子。
什么類型的許可證需要Geneious Floating License Manager？
大多數(shù)浮動(dòng)許可證需要Geneious Floating License Manager來管理許可證。Geneious Floating License Manager是FLEXnet許可證服務(wù)器。在您收到許可證時(shí)，將向您發(fā)送此軟件安裝程序的鏈接。此軟件需要安裝在具有固定IP地址的計(jì)算機(jī)上，該IP地址始終打開（禁用睡眠或省電功能），并打開相應(yīng)的防火墻端口以使客戶端計(jì)算機(jī)能夠訪問它。
如果您沒有收到浮動(dòng)許可證管理器軟件的鏈接，并且您的激活密鑰作為文本文件發(fā)送給您，那么您已經(jīng)獲得了直接在Geneious中激活的對(duì)等許可證。如果您購(gòu)買1或2座浮動(dòng)許可證并且更愿意使用對(duì)等許可證而不是安裝許可證服務(wù)器，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買時(shí)與您的Geneious銷售代表討論。?
如何將新的FLEXnet浮動(dòng)許可證應(yīng)用于Geneious Floating License
Manager？
如果您使用的是Geneious Floating License Manager并升級(jí)了浮動(dòng)許可證并收到了新的許可證密鑰，則可以按如下方式安裝：
打開終端（mac和linux）或命令提示符（Windows）并使用“cd”命令導(dǎo)航到Geneious
Floating License Manager安裝目錄。
使用管理員權(quán)限運(yùn)行以下命令。要在Windows上執(zhí)行此操作，?必須以管理員身份打開命令提示符，方法是右鍵單擊命令提示符圖標(biāo)并選擇“以管理員身份運(yùn)行”。在macOS和Linux上，命令必須以“sudo”開頭：
例如sudo ./floatingLicenseManager ...
要從服務(wù)器上釋放舊密鑰，請(qǐng)使用以下命令：
floatingLicenseManager -release?[-proxyHost
<代理主機(jī)> -proxyPort <代理端口>]?[-proxyUserid <代理用戶ID>
-proxyHost <代理用戶ID>]
（注意，只有在激活許可證時(shí)設(shè)置了代理設(shè)置才需要包括在內(nèi)）
然后使用以下命令應(yīng)用新密鑰：
floatingLicenseManager?-activate
-activationID?<激活ID>?[-proxyHost <代理主機(jī)>
-proxyPort <代理端口> [-proxyUserid <proxy
userid> -proxyPassword <proxy password>]]
用您的許可證密鑰替換<activation ID>。（請(qǐng)注意，代理設(shè)置是可選的 - 如果您不使用代理服務(wù)器，請(qǐng)將其留空）。
要確保在激活新許可證后提供服務(wù)，請(qǐng)重新啟動(dòng)服務(wù)器（請(qǐng)參閱“Geneious
Floating License Manager?用戶指南”以獲取適用于您的操作系統(tǒng)的相應(yīng)命令）
我無法連接到浮動(dòng)許可證管理器（許可證服務(wù)器）
用戶無法連接到浮動(dòng)許可證管理器的最常見原因是所需的兩個(gè)端口未在防火墻上打開，或者用戶將錯(cuò)誤的主機(jī)名和端口詳細(xì)信息放入“激活許可證”窗口。用戶應(yīng)與設(shè)置浮動(dòng)許可證管理器的人員一起檢查這些詳細(xì)信息，并要求他們檢查服務(wù)器是否仍在運(yùn)行。另一個(gè)常見原因是您的站點(diǎn)的代理配置正在異地發(fā)送所有流量，因此Geneious無法看到您的本地計(jì)算機(jī)運(yùn)行許可證管理器。
在設(shè)置許可證服務(wù)器期間指定端口。您需要與許可證服務(wù)器管理員聯(lián)系，以了解他們指定的端口默認(rèn)端口為27001和49630。
Geneious免費(fèi)試用許可證不是浮動(dòng)許可證，也不需要許可證服務(wù)器。要激活試用許可證，請(qǐng)打開Geneious并轉(zhuǎn)到幫助 - >激活許可證，然后選中“使用許可證密鑰”并輸入您的許可證持有者名稱和您為試用許可證收到的密鑰代碼。
您是否咨詢過許可證服務(wù)器管理員以找出指定的端口？默認(rèn)端口為27001和49630，但可能是您所在機(jī)構(gòu)未使用這些端口。?
Geneful Floating License Manager手冊(cè)
可以從以下鏈接下載最新版本的Geneious Floating License
Manager（FLM）的手冊(cè)：
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所有新客戶都應(yīng)使用FLM版本2.1.2，除非在運(yùn)行Snow Leopard或更早版本的32位Linux或OSX上運(yùn)行，在這種情況下使用它們應(yīng)使用版本2.0.5。
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FLM 2.1.2手冊(cè)可以從這里下載?
FLM 2.0.5手冊(cè)可以從這里下載?
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注意：并非所有浮動(dòng)許可證都需要Geneious Floating License
Manager。有關(guān)哪些許可證需要此更多信息，請(qǐng)單擊此處。
Geneious支持Sassafras許可嗎？
可以使用Sassafras Software的K2（KeyServer）許可證管理系統(tǒng)管理浮動(dòng)許可證。您需要擁有自己的Sassafras KeyServer副本。如果您希望為Sassafras生成Geneious License，請(qǐng)聯(lián)系銷售人員。
激活許可證時(shí)出現(xiàn)“flxActAppActivationSend - （0,0,0）”錯(cuò)誤
此錯(cuò)誤表示您的許可證代碼未正確安裝。在Geneious中，嘗試幫助→安裝FLEXnet（Pro→在Geneious 5.6及更早版本中安裝FLEXnet），安裝完成后，將許可證詳細(xì)信息放在幫助→激活許可證（Pro→激活Geneious
Pro?in Geneious
5.6及更早版本）下。您需要在計(jì)算機(jī)上擁有管理員權(quán)限才能安裝FLEXNet和Geneious。如果您仍然遇到此錯(cuò)誤并且您在Mac上，請(qǐng)轉(zhuǎn)到終端窗口并鍵入以下內(nèi)容（完全如下所示在一行）：sudo mkdir -p“/ Library / Preferences / FLEXnet
Publisher”;?sudo chmod 777“/ Library / Preferences / FLEXnet Publisher”
如果這不能解決問題，那么您可能已經(jīng)安裝了Adobe工具，并且他們已經(jīng)創(chuàng)建了這些目錄，但權(quán)限錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)诮K端中執(zhí)行以下操作：
sudo chmod 777“/ Library / Preferences / FLEXnet
Publisher / FLEXnet”?這應(yīng)該正確設(shè)置Flexnet的權(quán)限，并使您能夠激活許可證。
一旦在Mac OSx Mavericks上啟動(dòng)Geneious 7.1.7，我收到此錯(cuò)誤：
無法啟動(dòng)FLEXnet許可服務(wù)。嘗試重新安裝Geneious。如果問題仍然存在，請(qǐng)使用Geneious工具欄中的“支持”按鈕與我們聯(lián)系
第一個(gè)提示沒有幫助我（嘗試卸載并重新安裝FLEXnet），我曾嘗試更改“/ Library / Preferences / FLEXnet Publisher”的權(quán)限。要意識(shí)到您還必須更改FLEXnet \ Publisher文件夾中文件夾的權(quán)限。?
在終端，?
sudo chmod 777“/ Library / Preferences / FLEXnet
Publisher / FLEXnet”?
這能有效。?
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