Geneious訂閱許可證[序列號]如何工作？
一個訂閱許可，您可以購買Geneious在定義的時間段。您將收到整個訂閱期的所有新版本（升級），更新和全面支持。所有許可證類型均可訂閱1年或3年的訂閱。訂閱通常是最具成本效益和靈活的選擇。
Geneious永久許可證如何運作？
永久許可證在購買時對當前版本的Geneious有效（例如R11）這包括為該版本發布的任何更新（例如11.0.1和11.1），無論它們何時發布。您可以根據需要繼續使用此版本。要訪問未來版本（例如R12），您需要購買升級或切換到訂閱。??
我們為最新版本的有效許可證持有者提供技術支持（例如R11和R10）。我們每年最多發布一次新版本。
我有資格獲得學生優惠版價格嗎？
只有目前就讀本科或研究生學位的學生才能使用學生序列號。學生序列號只能由個人擁有，而不是大學部門。
我可以從永久許可證轉換為年度訂閱許可證嗎？
是的，請直接與我們聯系。
如何升級永久許可證？
現有永久許可證持有者可以享受特別優惠，以升級至Geneious R11或轉換為訂閱計劃。要與我們的銷售團隊討論您的升級選項，詳情請聯系15313335191
個人許可證和并發許可證[浮動]有什么區別？
一個個人的許可證是專為個人使用。Geneious可以在最多三臺機器上激活，但一次只能在一臺機器上運行。 ?
一個浮動許可證?是最適合那些資源共享群體。Geneious可以安裝在任意數量的機器上，允許的同時用戶數取決于您購買的座位數。最佳套餐將取決于您的團隊的使用要求。
我可以在多臺計算機上激活我的個人Geneious許可證嗎？
是的，您可以在最多三臺計算機上激活它，但一次只能運行一個不受限制的實例。Geneious會在啟動時檢查沒有其他副本正在運行。請注意，在同一臺計算機上激活不同用戶帳戶中的許可證將被視為不同的激活。個人許可僅適用于單個指定用戶，不能共享。??
顯示“已檢測到多個用戶”然后在限制版本中打開
可以在最多三臺計算機上激活個人許可證。但是，只有一份Geneious副本可以隨許可證一起打開并運行。如果Geneious的另一個副本已經使用此許可證運行，Geneious將顯示此消息，然后將以受限模式打開。在運行Geneious的第二個副本之前，您需要關閉Geneious的另一個副本。 ?
請注意，Geneious的運行副本可能在另一臺計算機上，在同一臺計算機上的另一個用戶帳戶上，或者它可能是同一臺計算機上的不同版本的Geneious。
更新和升級之間有什么區別？
大約每年一次，發布一個新的Geneious版本。新版本（例如R?X?）具有新特性和功能以及改進。如果您沒有有效訂閱，則必須購買升級才能使用更新版本。
我們的開發團隊支持Geneious的兩個最新版本，并發布更新（如RX，X?），以這些版本。如果您購買了此版本，或者訂閱了有效訂閱，則更新是免費的。
您可以在以前版本頁面上閱讀發布歷史記錄。
我可以在不同的操作系統上使用我的Geneious許可證嗎？
是。Geneious許可證不是特定于操作系統的，可以在不同的操作系統上使用，包括Windows，Mac和Linux。從我們的網站下載并為您的操作系統安裝適當版本的Geneious，并在Geneious中激活您的許可證。
什么是適合我們實驗室最好的許可證安裝包？
最佳包裝將取決于實驗室成員的使用要求。在典型的使用率下，對于共享網絡計算機的3-5名研究人員和學生來說，1用戶浮動許可證是最好的。對于6-10個用戶，嘗試使用雙用戶浮動許可證。對于使用自己的計算機并遠離實驗室的研究人員來說，個人許可證是最好的。
有關更多信息，請聯系我們的銷售經理獲得性價比高的方案：15313335191
我可以在浮動許可證上獲得多少席位？
這是一個多用戶許可證，允許組中的多個人使用Geneious。購買的浮動座位數等于同時Geneious用戶的最大數量。
如何為我的浮動許可證購買另一個席位？
請聯系我們的銷售經理15313335191
為什么我的許可證無效？
如果您擁有永久許可證，則可能對您嘗試運行的Geneious版本無效。您可能需要購買許可證升級才能使用最新版本的Geneious。 ?
如果您擁有訂閱許可，則訂閱期可能已完成。您必須續訂訂閱才能繼續使用Geneious。 ?
請注意，2012年10月1日之前頒發的永久許可證可享受1年的免費升級。在此日期之后頒發的版本許可證將對其購買的Geneious版本有效。
有關許可條款的更多信息，請參閱以下帖子：
永久許可如何運作？
訂閱許可如何運作？
當我實驗室中的其他人都使用舊版本時，我是否可以購買最新版本的新許可證？
是的，永久和訂閱許可證也可用于舊版本的Geneious（從6.0.3開始）。本地數據庫不能在版本之間共享，但以.geneious格式導出??的單個文件夾和文件可以在版本之間共享回Geneious R6。可以配置共享（SQL）數據庫，以便不同版本的用戶可以訪問相同的數據。
從R6開始的多個文件無法在5.6或更早版本中打開。如果您的實驗室的其余部分位于Geneious 5.6或更早版本，請聯系sales@coreab.cn討論您的選擇。??
我可以購買舊版本嗎？
不可以。訂閱和永久許可僅適用于當前版本。我們支持所有許可客戶的兩個最新版本的Geneious。
我的許可證已經被激活了最多次 -
我該怎么辦？
個人許可證（以前稱為“單用戶”許可證）只能在3臺計算機上激活，因此要在第4臺計算機上激活它，您必須從其中一臺計算機上釋放許可證。這可以在Geneious 6.0及更高版本的“幫助”菜單和早??期版本的“專業”菜單下完成。您不能在6個月內發布許可證超過兩次。這是為了防止多個用戶共享個人許可證。
是的，個人的Geneious許可證與激活它們的用戶帳戶相關聯，因為它們是為單個用戶設計的。如果您以其他用戶身份登錄，則需要再次激活許可證，這將被視為額外激活。如果您希望能夠在訪問Geneious的同一臺計算機上擁有多個用戶帳戶，則應購買浮動許可證。?
我無法激活我的新許可證
Geneious使用基于FLEXnet的許可系統，需要在線激活。
很多需要能夠連接到網站https://licensing.biomatters.com（使用標準的https端口443）。如果防火墻阻止訪問該站點，則Geneious將無法注冊許可證激活，并將以受限模式運行。
您可能需要配置代理設置以啟用Geneious訪問許可站點。有關如何手動配置代理設置的說明，請參閱以下內容：??從Geneious中連接到Internet。
我需要安裝FLEXnet嗎？
要激活Geneious個人許可證，您需要FLEXnet許可軟件。通常，這是作為Geneious安裝過程的一部分自動安裝的，但在某些情況下，您可能需要在激活許可證之前從Geneious中運行Help-> Install FLEXnet。如果是這種情況，Geneious會提示您。 ?
安裝FLEXnet需要管理員權限。但是，如果要在其他用戶的帳戶中運行Geneious，則管理員不應在其帳戶中激活許可證，因為個人許可證僅對計算機上的一個用戶可用。如果在管理員帳戶中激活許可證，則實際的非管理員用戶將無法使用該許可證。如果必須驗證許可證是否有效，請確保使用“幫助”菜單項將其釋放。請注意，為了防止許可證共享，可以釋放許可證的次數有限制。
FLEXnet許可只需要由管理員安裝一次，之后用戶可以將Geneious升級為非管理員。
如何從Geneious釋放許可證？
如果您不再計劃在計算機上使用Geneious，則應從此計算機上釋放許可證。這可以通過轉到Geneious（Geneious 5.6及更早版本中的'Pro'菜單）中的'Help'菜單下的Release
License來完成。請注意，您的計算機必須連接到Internet才能釋放許可證，因為它需要聯系我們的服務器。這只會從該計算機上釋放許可證 - 無法遠程從其他計算機上釋放許可證激活。從機器上卸載Geneious不會釋放許可證。
請注意，在給定的時間段內可用的版本數量有限，并且嘗試過于頻繁地發布可能會被誤解為用戶試圖與他人共享個人許可證。僅在絕對必要時才發布許可證。
我們在團隊中有3個不同的許可證，我懷疑一臺計算機上有2個不同的許可證，但目前正在使用我們購買的一個最新版本。我的問題是，如果我點擊“發布許可證”按鈕，它會給我選擇我想要的許可證，如果有2個？或者它只會自動釋放當前打開的許可證？
請通過“幫助”菜單從Geneious內部提交支持請求，包括您的許可證詳細信息，我們將能夠提供激活信息。
如果您使用的是R7或更高版本，那么您將獲得可在您的計算機上發布的許可證列表，您可以檢查要發布的許可證。
如果我的計算機硬盤已擦除并重新安裝操作系統，如何發布許可證？
通過我們的銷售經理以獲取人工幫助。
Geneful Floating License Manager下載鏈接和安裝說明
浮動許可證應在Geneious Floating License Manager中激活，而不是在Geneious本身中激活。浮動許可證管理器（FLM）是FLEXnet許可證服務器，必須安裝在具有所有Geneious客戶端計算機可以連接的固定IP地址的服務器上。在FLM安裝期間，系統將提示您激活許可證。 ?
安裝浮動許可證管理器后，在將要使用該軟件的每臺計算機上下載并安裝Geneious。?
要將Geneious連接到Floating License
Manager，請啟動Geneious并轉到Help->
Activate License。選中“使用浮動許可證服務器”，然后輸入安裝了浮動許可證管理器的計算機的地址和端口（默認為27001）。 ?
您必須在客戶端計算機上打開兩個端口（默認為27001和49630）才能連接到許可證管理器。 ?
浮動許可證管理器安裝程序
Floating License Manager用戶手冊
注意：??要在MacOS上安裝，用戶必須首先從http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jdk8-downloads-2133151.html下載并安裝Java 8 JDK??。必須在運行Floating
License Manager安裝程序之前安裝此選項。?
注意：如果您將許可證密鑰作為文本文件收到，則不需要浮動許可證管理器。有關詳細信息，請參閱此帖子。
什么類型的許可證需要Geneious Floating License Manager？
大多數浮動許可證需要Geneious Floating License Manager來管理許可證。Geneious Floating License Manager是FLEXnet許可證服務器。在您收到許可證時，將向您發送此軟件安裝程序的鏈接。此軟件需要安裝在具有固定IP地址的計算機上，該IP地址始終打開（禁用睡眠或省電功能），并打開相應的防火墻端口以使客戶端計算機能夠訪問它。
如果您沒有收到浮動許可證管理器軟件的鏈接，并且您的激活密鑰作為文本文件發送給您，那么您已經獲得了直接在Geneious中激活的對等許可證。如果您購買1或2座浮動許可證并且更愿意使用對等許可證而不是安裝許可證服務器，請在購買時與您的Geneious銷售代表討論。?
如何將新的FLEXnet浮動許可證應用于Geneious Floating License
Manager？
如果您使用的是Geneious Floating License Manager并升級了浮動許可證并收到了新的許可證密鑰，則可以按如下方式安裝：
打開終端（mac和linux）或命令提示符（Windows）并使用“cd”命令導航到Geneious
Floating License Manager安裝目錄。
使用管理員權限運行以下命令。要在Windows上執行此操作，?必須以管理員身份打開命令提示符，方法是右鍵單擊命令提示符圖標并選擇“以管理員身份運行”。在macOS和Linux上，命令必須以“sudo”開頭：
例如sudo ./floatingLicenseManager ...
要從服務器上釋放舊密鑰，請使用以下命令：
floatingLicenseManager -release?[-proxyHost
<代理主機> -proxyPort <代理端口>]?[-proxyUserid <代理用戶ID>
-proxyHost <代理用戶ID>]
（注意，只有在激活許可證時設置了代理設置才需要包括在內）
然后使用以下命令應用新密鑰：
floatingLicenseManager?-activate
-activationID?<激活ID>?[-proxyHost <代理主機>
-proxyPort <代理端口> [-proxyUserid <proxy
userid> -proxyPassword <proxy password>]]
用您的許可證密鑰替換<activation ID>。（請注意，代理設置是可選的 - 如果您不使用代理服務器，請將其留空）。
要確保在激活新許可證后提供服務，請重新啟動服務器（請參閱“Geneious
Floating License Manager?用戶指南”以獲取適用于您的操作系統的相應命令）
我無法連接到浮動許可證管理器（許可證服務器）
用戶無法連接到浮動許可證管理器的最常見原因是所需的兩個端口未在防火墻上打開，或者用戶將錯誤的主機名和端口詳細信息放入“激活許可證”窗口。用戶應與設置浮動許可證管理器的人員一起檢查這些詳細信息，并要求他們檢查服務器是否仍在運行。另一個常見原因是您的站點的代理配置正在異地發送所有流量，因此Geneious無法看到您的本地計算機運行許可證管理器。
在設置許可證服務器期間指定端口。您需要與許可證服務器管理員聯系，以了解他們指定的端口默認端口為27001和49630。
Geneious免費試用許可證不是浮動許可證，也不需要許可證服務器。要激活試用許可證，請打開Geneious并轉到幫助 - >激活許可證，然后選中“使用許可證密鑰”并輸入您的許可證持有者名稱和您為試用許可證收到的密鑰代碼。
您是否咨詢過許可證服務器管理員以找出指定的端口？默認端口為27001和49630，但可能是您所在機構未使用這些端口。?
Geneful Floating License Manager手冊
可以從以下鏈接下載最新版本的Geneious Floating License
Manager（FLM）的手冊：
?
所有新客戶都應使用FLM版本2.1.2，除非在運行Snow Leopard或更早版本的32位Linux或OSX上運行，在這種情況下使用它們應使用版本2.0.5。
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FLM 2.1.2手冊可以從這里下載?
FLM 2.0.5手冊可以從這里下載?
?
注意：并非所有浮動許可證都需要Geneious Floating License
Manager。有關哪些許可證需要此更多信息，請單擊此處。
Geneious支持Sassafras許可嗎？
可以使用Sassafras Software的K2（KeyServer）許可證管理系統管理浮動許可證。您需要擁有自己的Sassafras KeyServer副本。如果您希望為Sassafras生成Geneious License，請聯系銷售人員。
激活許可證時出現“flxActAppActivationSend - （0,0,0）”錯誤
此錯誤表示您的許可證代碼未正確安裝。在Geneious中，嘗試幫助→安裝FLEXnet（Pro→在Geneious 5.6及更早版本中安裝FLEXnet），安裝完成后，將許可證詳細信息放在幫助→激活許可證（Pro→激活Geneious
Pro?in Geneious
5.6及更早版本）下。您需要在計算機上擁有管理員權限才能安裝FLEXNet和Geneious。如果您仍然遇到此錯誤并且您在Mac上，請轉到終端窗口并鍵入以下內容（完全如下所示在一行）：sudo mkdir -p“/ Library / Preferences / FLEXnet
Publisher”;?sudo chmod 777“/ Library / Preferences / FLEXnet Publisher”
如果這不能解決問題，那么您可能已經安裝了Adobe工具，并且他們已經創建了這些目錄，但權限錯誤，請在終端中執行以下操作：
sudo chmod 777“/ Library / Preferences / FLEXnet
Publisher / FLEXnet”?這應該正確設置Flexnet的權限，并使您能夠激活許可證。
一旦在Mac OSx Mavericks上啟動Geneious 7.1.7，我收到此錯誤：
無法啟動FLEXnet許可服務。嘗試重新安裝Geneious。如果問題仍然存在，請使用Geneious工具欄中的“支持”按鈕與我們聯系
第一個提示沒有幫助我（嘗試卸載并重新安裝FLEXnet），我曾嘗試更改“/ Library / Preferences / FLEXnet Publisher”的權限。要意識到您還必須更改FLEXnet \ Publisher文件夾中文件夾的權限。?
在終端，?
sudo chmod 777“/ Library / Preferences / FLEXnet
Publisher / FLEXnet”?
這能有效。?
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